Respectam confidentialitatea datelor personale si le prelucram conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Ce date colectam
- Date de identificare: nume, prenume.
- Date de contact: email, telefon.
- Date de livrare/facturare: adresa, oras, judet, cod postal, tara, date firma (daca este cazul).
- Date tehnice: IP, user-agent, date de sesiune (strict necesare functionarii site-ului).
- Date comenzi: produse comandate, valoare, metoda de plata/livrare, status tranzactie.
2. Scopuri si temeiuri legale
- Executarea contractului: procesarea comenzilor, livrare, facturare, suport clienti.
- Obligatii legale: arhivare documente financiar-contabile, conformitate fiscala.
- Interes legitim: securitate, prevenirea fraudei, administrare tehnica.
- Consimtamant: newsletter / comunicari de marketing (optional, separat).
3. Cui transmitem datele
- Procesatorului de plati (BT iPay) pentru tranzactii online.
- Firmelor de curierat pentru livrare/colectare.
- Furnizorilor tehnici (hosting, email, servicii IT), strict in limite contractuale.
- Autoritatilor publice, doar in cazurile prevazute de lege.
4. Perioada de stocare
Datele sunt pastrate atat timp cat este necesar pentru scopurile declarate sau conform termenelor legale (de exemplu documentele financiar-contabile, conform legislatiei aplicabile).
5. Drepturile tale
- Drept de acces, rectificare, stergere, restrictionare, opozitie.
- Drept la portabilitatea datelor.
- Drept de retragere a consimtamantului (pentru marketing) in orice moment.
- Drept de a depune plangere la ANSPDCP.
6. Contact pentru GDPR
Pentru solicitari privind datele personale ne poti contacta la adresa publicata in pagina Contact.